Report gegen soltura

[Diplomat_Network]

Hallo, ich habe am 20.07. über die Website von @ soltura eine Bestellung aufgegeben im Wert von 2120$. Am selben Tag habe ich noch eine TiD bekommen. Bis heute wurde das Paket nicht eingeliefert und ich werde jeden Tag hingehalten. Riecht für mich nach Selektivem Scam. 

 

 

[shadow159]

@ soltura statement bei login

[soltura]

Hi! Ich kontaktiere das Fulfillment Team. Gibt mir bitte 30 Minuten bis 1 Stunde.

[soltura]

Ich habe jetzt eine Rückmeldung vom Fulfillment Manager erhalten. Leider ist diese auf Englisch. Ich hoffe das ist kein Problem:

"

Update regarding customer tracking and merchandise processing

We are pleased to announce that customer tracking is now live verifiable via tracking. We sincerely apologize for the recent delay in updates. Due to limited staffing capacity during the summer period, having our runners drop off took longer than expected, resulting in a delay of over a week.

Unfortunately, this delay affected a small backlog for certain orders. We acknowledge this. But no wrongdoings on our side besides the delay which we'd like to express.

Based on our past experiences, we are working to refine our workflow to prevent this from happening again. We appreciate your patience and understanding.

"

Bitte einmal das Tracking nochmal prüfen.

[Joker]

Bei Prüfung / Drop - Bescheid geben damit wir closen.

[Diplomat_Network]

Bestätige Einlieferung heute nach Eröffnung des Reports nach 10 Tagen. Melde mich nach Drop mit Videoaufzeichnung und Update. 
 

Cheers