BluePiano

Danke für die Antwort! Ich hoffe, dass wir das Problem in ein paar Tagen auf die eine oder andere Weise lösen können. Ich möchte danach erneut bestellen. Aufrichtig, BluePiano

Ich habe diesen Verkäufer in der Vergangenheit so oft genutzt. Ich habe viel Geld für seine Produkte ausgegeben. Die letzte Bestellung war jedoch nicht erfolgreich. Zur Zeit. Ich habe die Bestellung Mitte Februar aufgegeben und das Paket ist seitdem „unterwegs“. Ich habe dem Verkäufer zwei Wochen lang Nachrichten per Sitzung und E-Mail gesendet. Daraufhin erhielt ich eine einzige Nachricht mit wenigen Worten: „Kontaktieren Sie den Kurier!“. Das ist keine freundliche Haltung gegenüber einem treuen Käufer. Ich habe den Kurier kontaktiert und er sagte, dass die Einleitung einer Beschwerde vom Absender und nicht vom Empfänger erfolgen müsse! Wenn das Problem behoben ist, werde ich in Zukunft erneut bestellen. Im Moment stelle ich einen Rückgang der Servicequalität im Vergleich zum letzten Jahr fest. Danke schön! BluePiano