Friedensrichter

Noch aktiv?

Ich frage mich wie er darauf kommt das er 150€ für denn Versand an eine Packstation verlangen kann was ist das denn

Sehe ich aus so sowas hatte ich bisher noch nie gehabt und bestelle so gut wie jeden Tag etwas auf die PS und hatte bisher nie Probleme gehabt und DHL erwähnt ausdrücklich das es keine Kapazitätsprobleme sind ich vermute das das packet zu viel in die Höhe ging und es deshalb nicht in das PS Fach rein ging ob das jetzt mit Absicht gemacht wurde oder nicht weiß ich nicht will ihn jetzt auch nichts unterstellen aber es ist zu 100% @ SubstanzDigital seine Schuld DHL bestätigt das auch ich will ja auch nicht mal mein Geld zurück er kann mir auch einfach ein replace geben können uns auch auf zb 40 blister schicken bin so korrekt und will nicht mal die 50 blister haben wäre auch mit 40 zufrieden und damit hätte er einen regelmäßigen Kunden mit mir der regelmäßig abnimmt

Bro das kannst du jetzt einfach so sagen DHL hat bestätigt das es definitiv an dem Absender liegt also an dir

Hasste recht Bro kann natürlich alles sein

Nicht ganz Bro wenn die PS voll ist kenne ich das normalerweise wird das dann an eine Postfiliale gesendet DHL hatte ausdrücklich im Chat betont das es am Absender liegt

Moin an die Community, ich habe eine Frage, da ich aktuell eine Meinungsverschiedenheit mit @ SubstanzDigital habe. Es geht um eine Bestellung: Ich habe bereits zweimal bei ihm bestellt. Beim ersten Mal bin ich First gegangen und habe 10 Blister bestellt – alles lief problemlos. Vor ein paar Tagen habe ich erneut bestellt, wieder First, diesmal 50 Blister für 460 € inklusive Versand. Leider ist das Paket nicht angekommen. Laut DHL-Tracking gab es ein Problem seitens des Absenders. Ich habe daraufhin den DHL-Live-Chat kontaktiert, und dort wurde mir mehrfach bestätigt, dass der Fehler beim Absender liegt – vermutlich war das Paket zu groß für die Packstation oder es gab ein anderes Problem bei der Einlieferung. Ich habe das @ SubstanzDigital so mitgeteilt, allerdings sagt er, dass von seiner Seite alles korrekt war und die Schuld bei DHL liegt. Er meinte, er versucht, das Paket zurückzubekommen. Falls das nicht klappt, könne er mir keinen Ersatz (Replace) anbieten. Da DHL jedoch ausdrücklich gesagt hat, dass der Fehler beim Absender liegt, sehe ich das etwas anders. Screenshots vom DHL-Chat sowie vom Gespräch mit dem Verkäufer habe ich und kann diese bei Bedarf den Mods oder Admins privat zur Verfügung stellen, inklusive Tracking. Meine Frage an euch: Wie seht ihr das? Ist es gerechtfertigt, dass er keinen Ersatz anbietet? Meiner Meinung nach eher nicht.

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